Клиент из Хабаровска искал инструмент для автоматизации работы с поставщиками и ускорения подбора шин для клиентов. Менеджер по закупкам этой компании поделился с нами историей о том, как выбрали Robotyre и почему.
Проблема
До 2020-го года менеджеры вручную подбирали шины для клиентов. Для того, чтобы уточнить условия и актуальность их цен, они сверяли десятки прайсов разных поставщиков и созванивались с ними. И только после этого отправляли клиенту подходящие варианты.
В итоге, подбор занимал 5 минут, а при высокой загрузке — до 15 минут. Это мешало оперативно обслуживать всех клиент.
Решение
В 2020-м году подключили Robotyre и вот, что клиенту понравилось в сервисе:
- Быстрый поиск шин по цене и поставщику.
- В системе только свои поставщики, а не все подряд.
- Возможность подключения сайта и онлайн-площадок.
Этапы интеграции
- Подключение: от первого обращения до запуска Robotyre в компании клиента прошло 11 дней.
- Тестирование: сначала подключили программу на 2 месяца, чтобы убедиться в её эффективности. По итогу сервис понравился, оплатили его сразу на год вперед.
- Автозагрузка: еще через полгода подключили к сервису сайт и площадки на Авито и Дром для автоматического обновления каталога.
Результат
Robotyre помог шинному центру в Хабаровске ускорить работу, автоматизировать подбор шин и увеличить продажи. Компания продолжает использовать сервис.
Время подбора товаров для клиента сократился с 5-15 минут до 1 минуты, а иногда и считанных секунд. Это помогает обслужить больше покупателей. За день — продажи выросли в среднем на 50%.